Reaplicar todos os perfis em um dispositivo
Em cenários onde você deseja reaplicar todas as políticas já definidas em um dispositivo, siga os passos abaixo. Vá na aba “Dispositivos” do C4M. Identifique o dispositivo para o qual você deseja reaplicar os perfis. Entre no cadastro do respectivo dispositivo. Vá na aba “Perfis” e localize à direita o botão para reaplicar os perfis, […]
Comandos do C4M: Wipe
Quando um dispositivo precisa ser removido da plataforma, você pode usar o comando de Wipe. Basicamente, ele restaura o aparelho ao estado original de fábrica, removendo arquivos, configurações e até mesmo as restrições aplicadas pelo Android Enterprise. O comando Wipe após executado é irreversível. Caso o usuário deseje retornar o dispositivo ao C4M, terá que […]
Adição de Certificados no C4M
No C4M é possível importar certificados para serem usados nos dispositivos. Um certificado instalado em um dispositivo pode, entre outras aplicações, ser utilizado para autenticar os usuários antes de acessar o servidor Exchange, Wi-Fi, VPN etc. Para importar um certificado no C4M, vá em “Repositórios“. Na tela que surgir, clique em “Certificados” e logo depois localize […]
Comandos do C4M: Acesso Remoto
No C4M é possível acessar remotamente um dispositivo. Você visualizará a tela do dispositivo (da mesma maneira que o usuário do dispositivo), e também poderá controlar o aparelho (como se estivesse com ele em mãos). Para acessar um dispositivo remotamente , vá na aba “Dispositivos” do C4M. Identifique o dispositivo para o qual você deseja […]
Comandos do C4M: Requisitar Logs
No C4M é possível coletar logs de um determinado dispositivo. O objetivo dessa coleta é analisar com maior profundidade problemas ou dificuldades que estejam ocorrendo com aquele dispositivo. Para requisitar logs de um dispositivo, , vá na aba “Dispositivos” do C4M. Identifique o dispositivo para o qual você deseja enviar o comando. Não se esqueça […]
Perfil de Configuração de Launcher (Android)
Perfis são conjuntos de configurações que podem ser aplicadas em grupos de dispositivos. O C4M oferece vários perfis diferentes e o cliente utiliza aqueles que melhor se adequam a sua necessidade/realidade. O perfil de launcher exibe uma tela estática onde todos os apps de trabalho do colaborador ficam disponíveis. O launcher pode tornar o acesso […]
Comandos do C4M: Habilitar
No C4M, é possível reabilitar um dispositivo que estava antes desabilitado. Mas isso só é possível caso o aparelho não tenha sido formatado ou que o C4M Agent não tenha sido desinstalado. Para reabilitar um dispositivo, , vá na aba “Dispositivos” do C4M. Identifique o dispositivo para o qual você deseja enviar o comando. Não […]
Aprovação de aplicativos na Google Play
Para aprovar um app (e desta forma conseguir utilizá-lo no C4M), é necessário acessar a PlayStore integrada ao console do C4M: Digite no campo de busca o nome do app desejado. Dê enter: Clique em “Selecionar” para aprovar o app no seu ambiente: Após isso, se você acessar o repositório de Apps da Google Play […]
Comandos C4M: Bloquear dispositivos
No C4M é possível atribuir uma senha de bloqueio para um dispositivo no qual você deseja impedir o acesso do usuário. O mesmo só irá conseguir acessar o aparelho caso seja informado a ele a senha cadastrada via console. Para cadastrar uma senha, vá em “Dispositivos” no console C4M. Na tela que irá carregar, localize […]
Comandos do C4M: Desabilitar
No C4M, é possível enviar comandos aos dispositivos. Um destes comandos é o desabilitar. O objetivo deste comando é cortar a comunicação com o dispositivo, remover as restrições (políticas) que estiverem aplicados e desinstalar todos os apps que o MDM instalou. Após enviar este comando, o dispositivo poderá ser restaurado ao estado original de fábrica. […]