Envio de comando de desinstalação de aplicativos APK
No C4M, é possível desinstalar um aplicativo que foi anteriormente instalado também pelo console. Para desinstalar um aplicativo de um dispositivo, vá na aba “Dispositivos” do C4M. Identifique o dispositivo que você deseja desinstalar um app. Utilize os filtros de pesquisa. Após marcar o(s) aparelho(s) onde o app será desinstalado, clique no botão “Ações” localizado […]
Movimentação em massa de dispositivos para grupo
No C4M é possível migrar vários dispositivos de uma única vez para um novo grupo. Para realizar isso, vá em “Ativos” no console. Use os filtros da página para ter apenas os dispositivos que você deseja migrar de grupo. Após isso, selecione todos da página (conforme imagem abaixo). Quando selecionar todos os dispositivos, uma grade […]
Envio de comando de instalação de aplicativos APK
No C4M é possível enviar comandos (sem aplicação de perfis) para instalação de aplicativos armazenados no repositório nos dispositivos. Vá em “Dispositivos” e através dos filtros, localize e marque o(s) aparelho(s) que vão ter o app instalado. Após marcar o(s) aparelho(s) onde o app será instalado, uma grade de botões irá surgir. Clique no segundo […]
Comandos C4M: Variáveis
Você pode realizar algumas personalizações no C4M. Para isso, é necessário utilizar a funcionalidade de variáveis. Para criar uma variável para um dispositivo, primeiramente vá em “Dispositivos” e localize o dispositivo desejado: Uma vez identificado o dispositivo, veja no campo à direita a lista de comandos disponíveis. Clique em “Variáveis”: A tela abaixo irá surgir. […]
Histórico de SIM CARD no C4M
No Cloud 4 Mobile você pode consultar informações sobre o SIM Card (chip) instalado nos dispositivos. Para consultar as informações de um aparelho, primeiramente vá em “Dispositivos” e localize o dispositivo desejado: Na página que abrir, localize no cabeçalho superior a aba “Informações“. Navegando na página até o final (canto direito), você verá as informações […]
Reaplicar todos os perfis em um dispositivo
Em cenários onde você deseja reaplicar todas as políticas já definidas em um dispositivo, siga os passos abaixo. Vá na aba “Dispositivos” do C4M. Identifique o dispositivo para o qual você deseja reaplicar os perfis. Entre no cadastro do respectivo dispositivo. Vá na aba “Perfis” e localize à direita o botão para reaplicar os perfis, […]
Comandos do C4M: Wipe
Quando um dispositivo precisa ser removido da plataforma, você pode usar o comando de Wipe. Basicamente, ele restaura o aparelho ao estado original de fábrica, removendo arquivos, configurações e até mesmo as restrições aplicadas pelo Android Enterprise. O comando Wipe após executado é irreversível. Caso o usuário deseje retornar o dispositivo ao C4M, terá que […]
Adição de Certificados no C4M
No C4M é possível importar certificados para serem usados nos dispositivos. Um certificado instalado em um dispositivo pode, entre outras aplicações, ser utilizado para autenticar os usuários antes de acessar o servidor Exchange, Wi-Fi, VPN etc. Para importar um certificado no C4M, vá em “Repositórios“. Na tela que surgir, clique em “Certificados” e logo depois localize […]
Comandos do C4M: Acesso Remoto
No C4M é possível acessar remotamente um dispositivo. Você visualizará a tela do dispositivo (da mesma maneira que o usuário do dispositivo), e também poderá controlar o aparelho (como se estivesse com ele em mãos). Para acessar um dispositivo remotamente , vá na aba “Ativos” do C4M. Identifique o dispositivo para o qual você deseja […]
Comandos do C4M: Requisitar Logs
No C4M é possível coletar logs de um determinado dispositivo. O objetivo dessa coleta é analisar com maior profundidade problemas ou dificuldades que estejam ocorrendo com aquele dispositivo. Para requisitar logs de um dispositivo, , vá na aba “Dispositivos” do C4M. Identifique o dispositivo para o qual você deseja enviar o comando. Não se esqueça […]