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Como coletar o Bug Report do dispositivo:

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Como coletar o Bug Report do dispositivo:

A maneira mais simples é mover o dispositivo para um grupo que contenha apenas um Perfil de Configuração de Políticas (Android Enterprise).

No console, crie um grupo e associe um perfil com as seguintes configurações:

  • Opções de Desenvolvedor: Permitido
  • Desabilitar Armazenamento USB: Desabilitado (botão deve estar cinza)
  • Política de Acesso a Dados por USB: Permitir transferência de arquivos
  • Modo da Play Store: Lista de Bloqueio (caso seja necessário baixar o Files do Google)
Habilitar o Menu de Desenvolvedor
  1. No Dispositivo, acesse Configurações > Sobre o telefone.
  2. Localize Número da versão (ou Build Number).
    • Dica: Em aparelhos Xiaomi, é “Versão da MIUI”. Em Samsung, fica dentro de “Informações do Software>Número da Compilação”.
  3. Toque 7 vezes consecutivas, se o dispositivo tiver senha, ele pedirá a confirmação. Uma mensagem dirá: “Você agora é um desenvolvedor”.
Gerar o Bug Report
  1. Acesse Configurações > Sistema > Opções do desenvolvedor.
    • Nota: Em alguns modelos (como Samsung), o menu aparece diretamente no final da tela principal de Configurações.
  2. Toque em Relatório de erros (Bug report).
  3. Selecione Relatório completo (mais demorado, porém contém todos os logs de sistema e rádio).
  4. Clique em Informar.
  5. O tablet iniciará a coleta dos dados. Ao finalizar, toque na notificação para compartilhar (E-mail, Drive ou Bluetooth).

Alternativa:
Acesse o aplicativo Files do Google e navegue até:
Todo o armazenamento > Outro armazenamento, copie os arquivos da pasta Relatórios de Bug para o armazenamento interno.

Dessa forma, os arquivos podem ser enviados por aplicativos de mensagem (como WhatsApp) ou transferidos via cabo USB.

Finalização

Após concluir a operação:

  1. Desabilite as Opções do desenvolvedor em
    Configurações > Sistema > Opções do desenvolvedor.
  2. Associe o dispositivo ao grupo de origem.

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